Правила за възстановяване на суми
"ИНОДЕРМ МЕДИКАЛ" ЕООД се ангажира с удовлетвореността на клиентите от своите продукти и услуги. "ИНОДЕРМ МЕДИКАЛ" ЕООД.a осигурява връщане на продукти за неотворени кутии или дефектни кутии ProLon в следните ситуации:
Поръчките, анулирани преди изпращането, ще бъдат напълно възстановени.
Клиентът може да върне своята неотворена(и) кутия(и)/продукт(и) в рамките на 14 работни дни от получаването на продукта за пълно възстановяване на сумата. Клиентът ще носи отговорност за разходите за обратна доставка.
Повреден продукт или кутии с липсващ продукт ще бъдат заменени безплатно за клиента след връщане на продукта.
За съжаление не можем да възстановим таксите за доставка.
Обслужването на клиенти ще обработи възстановявания на суми поради посочените по-горе причини само след връщане на продукта. Веднъж получени, "ИНОДЕРМ МЕДИКАЛ" ЕООД. ще обработи вашето връщане в рамките на 10-14 работни дни. Клиентите трябва да се свържат с отдела за обслужване на клиенти на "ИНОДЕРМ МЕДИКАЛ" ЕООД. на info@prolon.bg за инструкции за връщане на продукта.